지식인에서 좋다고 하는 어학연수 학교들의 신뢰성은?

지식인은 주로 많은 사람들이 경험을 바탕으로한 정보를 올리는 곳입니다. 그래서 비록 전문성은 떨어지지만 실제 경험을 바탕으로 하기에 오히려 전문가의 말보다 더 유용한 지식이 많습니다.

웹2.0에서 집단지성이 강조되는데 좋게 보면 지식인도 한국형 집단지성의 한 예가 되겠죠.

그러나 한편으로는 수많은 업체들의 치열한 마케팅의 장이기도 합니다. 지식인 마케팅이라는 말이 있듯이 네이버를 비롯한 각 포털에서 지식인의 검색결과를 비중있게 다루면서 업체들이 자신의 업체나 홈페이지를 노출시키기 위한 경연장이 되고 있는것이 또 현실입니다.

이런 지식인 마케팅이 긍정적인 부분도 없지 않아 있습니다. 업체들은 그 업계의 전문성을 가지고 있기 때문에 소비자들이 필요한 정보를 제공해주면서 자연스럽게 자신의 업체를 노출 시킬 수 있기 때문입니다. 이런 경우 윈-윈 이라고 할 수 있죠. 업체는 홍보를 할 수 있어서 좋고, 소비자는 원하는 정보를 얻을 수 있어서 좋고 그리고 지식인 서비스를 하는 포털은 이용자들이 유익하게 이용하기 때문에 당연히 좋구요.

그러나 긍정적인 부분도 있는 반면 부작용도 만만치 않습니다. 별다른 정보도 없이 홍보성 글을 도배를 한다던지, 의도적으로 정보를 왜곡시켜 버리는 경우가 심하죠. 전자는 지식인 서비스의 필터링과 같은 노력으로 어느정도 쉽게 걸러낼 수 있는 반면 후자의 경우 왜곡된 정보는 전문가가 아니면 판별하기 어렵기 때문에 필터링이 쉽지 않습니다.

이런 대표적인 예로 바로 어학연수 학교에 대한 평가들 입니다. 유학/어학연수 정보를 중심으로 블로그를 하다보니 이런 정보들이 요즘에는 너무 심하게 올라오는 것이 보입니다.

보통은 어학연수를 다녀온 학생들이 자신이 다녔던 학교에 대한 경험담을 이야기 하지 않습니다. 이미 다녀왔기 때문에 별 관심이 없고(앞으로 다시 갈일이 없기 때문에), 설사 관심이 있다고 하더라도 다른 학교와는 비교를 할정도의 정보는 가지고 있지 않기 때문입니다. 자신이 다녀본 학교만 알지 다른 학교는 잘 알지 못하거든요.

그러나 지식인을 보면...A학교가 좋아요? B학교가 좋아요? 하는 질문들이 아주 많이 올라오고 이에 대한 경험담들이 제법 많습니다.

정말 다녀온 학생들이 순수하게 올리는 정보들일까요? 일부는 맞겠지만 상당수가 업체가 올리는 정보들입니다. A학교 관계자들이 일부러 이런 질문을 올리고 답하는 경우도 있죠. 이런 경우 정보가 왜곡되겠죠?

마케팅에서 자동차를 고관여 상품의 대표적인 예로 많이 듭니다. 어학연수 학교도 마찬가지로 고관여 상품이기는 합니다. 그래서 많은 사람들이 학교를 선택할때 고민도 많이 하고, 여러 정보를 찾고 지식인과 같은 곳에서 어떤 학교가 좋은지 비교를 합니다.

그러나 자동차나 디지털 카메라와 같은 경우는 고관여 상품이면서 소비자들이 충분한 정보를 가지고 있습니다. 일부 소비자들은 전문가 뺨치는 정보를 가지고 있습니다. 그러나 어학연수 학교는 평생 한번만 이용해 보는 상품에 속하기 때문에 소비자들이 가질 수 있는 정보는 아주 한정적입니다. 그래서 소비자와 업체의 정보격차가 너무 크기 때문에 이는 얼마든지 정보를 쥐고 있는 쪽에서 정보를 왜곡하기 쉬운 분야죠.

글이 다소 장황하게 나아가는데...-_-; 암튼 어학연수 학교에 관한 정보는 지식인의 정보보다는 각 유학원에서 공식적으로 답하는 정보들이 더 정확하다는 말씀을 드리고 싶습니다. 유학원도 좋은 학교를 추천해 주어야 남는 장사기 때문에 아주 양심불량의 소수의 유학원을 제외하면 대부분 학교에 관한 정보는 있는 그대로 답변을 해줍니다.

어딜가나 물을 흐리는 미꾸라지들이 있습니다. 인터넷에는 긍정적인 정보보다는(아~ 저 유학원 정말 좋았어요..라는 글은 올리지 않죠. 유학원에서 올리지 않는 이상은...^^) 부정적인 정보가 더 많이 올라오는 경향이 있기에(** 유학원에 사기 당했어요ㅠㅠ 와 같은...) 몇몇 미꾸라지가 더 과장되어서 표현될 뿐입니다.

아주 성실하고 정직하게 운영하는 유학원이 많다는 말씀을 드리고(유학매거진은 유학원 아닙니다) 어학연수 가실때는 유학원을 부담없이 방문하셔서 상담 받으시면 되겠습니다.